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Vie privée

Vie privée et données

1. Responsable du traitement

Le guichet est géré par Studio Résa, SARL au capital de 18 000 €, dont le siège est situé 21 rue de Béthune, 59000 Lille. Pour toute question sur vos données, contactez guichet@studioresa.site.

2. Renseignements collectés

Au moment de réserver ou de nous écrire, nous relevons votre nom, votre email, votre téléphone, la catégorie de place visée et votre message. Le paiement, lui, est traité par notre prestataire ; vos données bancaires ne sont jamais conservées par nos soins.

3. Pourquoi les collecter

Elles nous servent à traiter votre réservation, à vous adresser votre e-billet nominatif et à vous prévenir d'un éventuel changement concernant votre séance.

4. Base juridique

Le traitement repose sur le consentement que vous manifestez en cochant la case dédiée avant l'envoi, conformément à l'article 6.1.a du Règlement Général sur la Protection des Données.

5. Durée de conservation

Nous conservons ces informations pendant 36 mois suivant notre dernier contact, avant de les effacer ou de les anonymiser.

6. Vos droits

Les articles 15 à 22 du RGPD vous accordent l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, l'opposition et la portabilité de vos données. Un message suffit pour les mettre en œuvre.

7. Interlocutrice dédiée

Vos demandes sont suivies par Mme Camille Descamps, à l'adresse donnees@studioresa.site.

8. Réclamation

En dernier recours, vous pouvez saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.